Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Butler (F/H) - Le Royal Monceau-Raffles Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Butler (F/H) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris

Missions Principales :

• Participe aux briefings quotidiens et prend connaissance de l'ensemble des informations relatives aux clients, aux événements et aux actualités de la Maison afin d'assurer une parfaite continuité de service.

• Assure le suivi attentif des chambres en « Do Not Disturb » ainsi que des départs prévus dans la journée, et veille à la bonne coordination des actions entre les Butlers et les différents départements concernés.

• Garantit une transmission fluide, précise et confidentielle des informations entre les membres de l'équipe.

• Identifie les opportunités de vente additionnelle et valorise avec élégance les services et expériences proposés par la Maison, notamment les restaurants, le Spa et les autres prestations hôtelières, en fonction des attentes et des préférences du client.

• Assure que les clients réguliers sont rencontrés et accueillis et que les profils sont mis à jour.

• Accorde une attention toute particulière aux clients en long séjour, en anticipant leurs besoins et en veillant à maintenir un niveau de service constant et personnalisé tout au long de leur séjour.

• Effectue régulièrement les inventaires des équipements, fournitures et articles nécessaires au bon fonctionnement du service et veille à leur disponibilité permanente.

• Maintient l'apparence, la discipline et l'efficacité en tout temps et comprend que les mesures nécessaires seront prises.

• Exécute les tâches connexes et les projets spéciaux assignés.

Profil recherché :

• Discret: respect de la vie privée des clients

• Empathie: avoir la capacité de se mettre à la place d'un client pour comprendre l'impact émotionnel de chaque situation.

• Proactif : avoir la capacité d'anticiper les besoins d'un client ou d'un collègue

• Flexible : avoir la capacité de répondre à une variété de situations de travail différentes et la capacité de travailler seul

• Leadership : capacité à motiver et à diriger

• Personnalité extravertie

• Joueur d'équipe

• Compétences en communication et en analyse

• Attitude positive

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.

Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Butler (F/H)

Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.