Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Responsable des Opérations Multi-Sites (F/H) - Lignée Hôtels

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Responsable des Opérations Multi-Sites (F/H) au sein de Lignée Hôtels

Missions Principales :

• Accompagner quotidiennement les Hotel Managers du YNDO et du Grand Hôtel Bellevue.

• Assurer l'intérim des Hotel Managers durant leurs congés ou absences.

• Garantir la continuité de l'exploitation.

• Garantir le bon fonctionnement des établissements et assurer un suivi régulier de leur exploitation.

• Veiller à une qualité de service irréprochable et au respect des standards de Lignée Hôtels.

• Contrôler la parfaite tenue des chambres, des espaces publics, des espaces collaborateurs et des équipements.

• Suivre les principaux indicateurs de performance opérationnelle et mettre en œuvre les plans d'actions nécessaires.

• Piloter les résultats économiques des établissements au travers d'un suivi régulier des comptes d'exploitation (P&L), en lien avec les Hotel Managers et le siège.

• Participer à l'élaboration des budgets annuels et des forecasts des établissements, en collaboration avec les Hotel Managers, la Direction Financière et la Direction Générale.

• Définir, suivre et animer les plans d'incentive afin de mobiliser les équipes autour des objectifs de performance, de qualité et de satisfaction client.

• Superviser les achats des établissements dans le respect des budgets, des standards qualité et des référencements groupe.

• Optimiser en permanence les coûts par une renégociation régulière des contrats, prestations et fournisseurs.

• Garantir une gestion rigoureuse des stocks et des approvisionnements.

• Piloter l'implémentation des PMS et des autres outils d'exploitation, en assurer le paramétrage, le déploiement, la formation des équipes et veiller à leur bonne utilisation conformément aux standards de Lignée Hôtels.

• Animer, fédérer et accompagner les équipes au quotidien.

• Garantir une présence terrain régulière auprès des collaborateurs.

• Développer une culture de l'excellence opérationnelle et du service.

• Participer aux recrutements des postes clés.

• Garantir la bonne intégration des nouveaux collaborateurs.

• Former les équipes aux standards, procédures et valeurs de Lignée Hôtels.

• Identifier les besoins de formation et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

• Participer aux entretiens annuels et professionnels.

• Assurer le suivi des effectifs et anticiper les besoins en recrutement.

• Garantir l'application des politiques RH du groupe.

Profil recherché :

• 5 à 10 ans minimum d’expérience dans la gestion opérationnelle.
• Expérience confirmée dans l’encadrement de plusieurs sites, agences ou établissements.
• Expérience dans le management d’équipes importantes et multidisciplinaires.
• Expérience dans des environnements à forte exigence de performance et de qualité.

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.

Pour toute candidature, n'hésitez pas à postuler directement via ce lien via notre site : Responsable des Opérations Multi-Sites (F/H)

Note importante : En postulant via cette offre LinkedIn, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement au client.