Hôte (H/F)
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Hôte (H/F) - Le Royal Monceau-Raffles Paris
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Hôte (H/F) au sein de Le Royal Monceau-Raffles Paris
Missions Principales :
Prend en charge les réservations par téléphone, par mail suivant les procédures de réservations.
Répond au téléphone en respectant les standards.
Maintient à jour et organise le logiciel des réservations d'une façon claire selon les standards définis.
Vérifie la propreté de tous les menus ainsi que la typographie et l'orthographe.
Prépare correctement tout le matériel opérationnel nécessaire dans le service.
Aide à la mise en oeuvre trimestrielle, inventaire annuel et biannuel d'équipement de service.
Maintient les bonnes relations de travail avec tous ses collègues, et ceux des autres départements.
S'assure que le restaurant est prêt à recevoir des clients avant l'ouverture et que le personnel et les tables sont prêts, en conformité avec des normes d'ouverture.
Assure un accueil personnalisé aux clients dans le point de vente et accompagne les clients à leur table afin de les y installer.
Se charge du vestiaire du client.
Maintient le vestiaire organisé et propre.
Maintient la propreté de sa station d'hôtesse et surveille les abords.
Effectue toutes les autres fonctions au fur et à mesure que celles-ci sont assignées par le chef de service et par la direction de l'hôtel.
Assiste les autres services de la restauration aux heures de pointe quand cela est nécessaire.
Maintient la liste des clients à jour.
Est attentif / attentive aux invités et résout leurs plaintes dans la mesure du possible, rapportant tous les incidents à son supérieur.
Respecte les procédures d'hygiène et de sécurité.
Contrôle très efficacement le flux des clients pour assurer le maximum « turnover ».
Profil recherché :
Diplôme scolaire du secondaire.
Mention complémentaire Accueil / Réception.
Présentation soignée et professionnelle à tout moment.
Attitude positive et volontaire.
Sens aigu du service et de la qualité dans le luxe.
Confidentialité et sécurité des informations client.
Capacité d'adaptation et flexibilité.
Esprit d'équipe.
Excellente expression écrite et orale en français.
Anglais courant.
Minimum 1 ou 2 années d'expérience dans un hôtel, restaurant ou établissement de catégorie similaire, en France ou à l'étranger.
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
- Localisations
- Paris
- Type de contrat
- CDI
À propos de Vendôm Talents
Vendôm Talents connecte les meilleurs professionnels aux plus belles maisons de l'hôtellerie de luxe, 5 étoiles et palaces, en France et à l'international.
Postuler, c'est rejoindre un réseau qui suit votre carrière dans la durée et vous ouvre des opportunités que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Première plateforme communautaire entièrement dédiée aux métiers du luxe, Vendôm Talents incarne une nouvelle vision du recrutement : plus exigeante, plus humaine, plus inspirée. À la croisée des chemins entre excellence, bienveillance et technologie, nous tissons des liens durables entre les talents passionnés et les établissements d’exception, en France comme à l’international.
Notre mission : réenchanter l’expérience de recrutement dans les univers de l’hôtellerie, de la gastronomie, de la mode, du retail ou encore de la haute joaillerie.
Recruter autrement, avec exigence, avec cœur.