Hôte/Hôtesse d'accueil polyvalent(e) (H/F)
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Hôte/Hôtesse d'accueil polyvalent(e) (H/F) - NJJ Hospitality
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Hôte/Hôtesse d'accueil polyvalent(e) (H/F) au sein de NJJ Hospitality
Missions Principales :
Assurer un accueil élégant, chaleureux et personnalisé des membres/clients à la réception, au spa et au vestiaire dans le strict respect des standards d’excellence de la maison
Garantir un parcours client fluide et soigné, incluant check-in/check-out, orientation, accompagnement en cabines de soins et suivi de la satisfaction tout au long de l’expérience
Gérer l’ensemble des réservations, rendez-vous, modifications, facturations et encaissements, assurer la mise à jour rigoureuse du CRM et le traitement des demandes via les outils digitaux dédiés
Informer, conseiller et accompagner les clients sur les soins, protocoles et produits du spa, contribuer à la vente et à la valorisation de l’offre
Assurer la prise en charge irréprochable, la sécurisation et la restitution des effets personnels, dans le respect des procédures de confidentialité et de sécurité du vestiaire
Veiller à la tenue impeccable, à la propreté et au bon fonctionnement des espaces (réception, spa, vestiaires), et participer à la gestion du matériel
Traiter avec réactivité, discrétion et sens du service les demandes et réclamations des membres/clients
Collaborer étroitement avec l’ensemble des départements afin de garantir une expérience client harmonieuse et conforme aux standards de la maison
Contribuer à la gestion administrative des services réception et spa et veiller au respect strict des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes.
Profil recherché :
Expérience Exigée au sein d’un établissement de prestige.
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
- Localisations
- Paris, Île-de-France, France
- Type de contrat
- CDI
À propos de Vendôm Talents
Vendôm Talents connecte les meilleurs professionnels aux plus belles maisons de l'hôtellerie de luxe, 5 étoiles et palaces, en France et à l'international.
Postuler, c'est rejoindre un réseau qui suit votre carrière dans la durée et vous ouvre des opportunités que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Première plateforme communautaire entièrement dédiée aux métiers du luxe, Vendôm Talents incarne une nouvelle vision du recrutement : plus exigeante, plus humaine, plus inspirée. À la croisée des chemins entre excellence, bienveillance et technologie, nous tissons des liens durables entre les talents passionnés et les établissements d’exception, en France comme à l’international.
Notre mission : réenchanter l’expérience de recrutement dans les univers de l’hôtellerie, de la gastronomie, de la mode, du retail ou encore de la haute joaillerie.
Recruter autrement, avec exigence, avec cœur.