Chef de Réception (H/F)
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Chef de Réception (H/F) - Hôtel Mont-Blanc Chamonix
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Chef de Réception (H/F) au sein de Hôtel Mont-Blanc Chamonix
Missions Principales :
Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe de réception.
Organiser et superviser l'ensemble des opérations de Front Office (accueil, check-in, check-out, conciergerie en lien avec les services concernés).
Garantir une qualité de service irréprochable et personnalisée, conforme aux standards d'un établissement 5 étoiles.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en anticipant ses attentes et en apportant des solutions adaptées.
Assurer la bonne gestion des réservations, de l'occupation de l'hôtel et de l'optimisation du chiffre d'affaires en collaboration avec les équipes Revenue et Réservations.
Gérer les situations délicates et les réclamations avec professionnalisme et réactivité.
Contrôler les procédures administratives, les encaissements, les clôtures et les indicateurs de performance du service.
Travailler en étroite collaboration avec les différents départements afin d'assurer une expérience client fluide et cohérente.
Profil recherché :
Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous justifiez d'une expérience significative en réception, dont plusieurs années dans une fonction d'encadrement, idéalement au sein d'un établissement haut de gamme ou 5 étoiles.
Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et un véritable sens de l'hospitalité.
Leader de terrain, vous savez fédérer, motiver et accompagner vos équipes.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'une forte capacité d'adaptation.
Vous maîtrisez les outils informatiques hôteliers (PMS) ainsi que les outils bureautiques.
Anglais courant obligatoire
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
- Localisations
- Chamonix-Mont-Blanc, Haute-Savoie, France
- Type de contrat
- CDI
À propos de Vendôm Talents
Vendôm Talents connecte les meilleurs professionnels aux plus belles maisons de l'hôtellerie de luxe, 5 étoiles et palaces, en France et à l'international.
Postuler, c'est rejoindre un réseau qui suit votre carrière dans la durée et vous ouvre des opportunités que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Première plateforme communautaire entièrement dédiée aux métiers du luxe, Vendôm Talents incarne une nouvelle vision du recrutement : plus exigeante, plus humaine, plus inspirée. À la croisée des chemins entre excellence, bienveillance et technologie, nous tissons des liens durables entre les talents passionnés et les établissements d’exception, en France comme à l’international.
Notre mission : réenchanter l’expérience de recrutement dans les univers de l’hôtellerie, de la gastronomie, de la mode, du retail ou encore de la haute joaillerie.
Recruter autrement, avec exigence, avec cœur.