Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Réceptionniste (H/F) - Hôtel du Collectionneur Paris

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Réceptionniste (H/F) au sein de l'Hôtel du Collectionneur Paris

Missions Principales :

· Accueil du client à l’arrivée et au départ

· Gestion de l’enregistrement et des formalités

· Respecter des standards de notre programme de fidélité Preferred

· Assurer un suivi des demandes clients qu’elles soient en direct, par téléphone ou via notre CRM Duve

· Aller au-devant des attentes de nos clients

· Être force de proposition afin de toujours améliorer le service

· Être curieux et intéressé

· Participer aux objectifs de la réception

· S’assurer de la satisfaction de nos clients et les inciter à partager leurs expériences sur les réseaux sociaux

· Gérer l’accueil des groupes en respectant l’organisation planifiée

Profil recherché :

· Vous avez un sens du relationnel développé et vous avez choisi ce métier dans le but de créer une expérience unique avec chaque client

· L’élégance, le luxe, la personnalisation, sont des termes qui vous correspondent

· Vous êtes profondément concerné par la satisfaction de la clientèle

· Vous maîtrisez l’anglais et une autre langue étrangère de préférence

· Votre présentation est irréprochable à l’image de votre accueil

· Les journées dynamiques et qui ne se ressemblent pas vous animent

· Connaître le logiciel Opéra Cloud est un plus !

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.

#VTR