Guest Relation (H/F)
Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Guest Relation (H/F) - Fauchon L'Hôtel Paris
Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Guest Relation (H/F)au sein de Fauchon L'Hôtel Paris!
Mission Principales :
Vous traiterez les appels téléphoniques et réservations et gérerez les plannings des occupations des chambres
Vous assurerez l’accueil des clients avec les conditions de leur séjour, les formalités et les services de l’hôtel
Vous gérerez la facturation des chambres et services annexes et procèderez à l’encaissement
Vous assurerez le suivi des fichiers clients ainsi que divers travaux de secrétariat
Vous éditerez les rapports de clôture journaliers
Vous serez en relation permanente avec le département Housekeeping lors des arrivées et départs clients
Vous veillerez à la qualité des prestations offertes aux clients
Vous serez responsable de la caisse de votre shift
Vous apporterez des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients
Vous Informerez les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région
Vous participerez à la fidélisation de la clientèle
Profil recherché :
Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ?Une bonne connaissance des standards de l’hôtellerie haut de gamme est indispensable.
Vous êtes intéressé par la conciergerie ?
Avez-vous une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un sens de l’accueil et du service ?
Maîtrisez-vous la langue anglaise et japonaise ?
Savez-vous travailler en équipe ?
Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.
- Localisations
- Paris, Île-de-France, France
- Type de contrat
- CDI
À propos de Vendôm Talents
Vendôm Talents connecte les meilleurs professionnels aux plus belles maisons de l'hôtellerie de luxe, 5 étoiles et palaces, en France et à l'international.
Postuler, c'est rejoindre un réseau qui suit votre carrière dans la durée et vous ouvre des opportunités que vous ne trouverez nulle part ailleurs.
Première plateforme communautaire entièrement dédiée aux métiers du luxe, Vendôm Talents incarne une nouvelle vision du recrutement : plus exigeante, plus humaine, plus inspirée. À la croisée des chemins entre excellence, bienveillance et technologie, nous tissons des liens durables entre les talents passionnés et les établissements d’exception, en France comme à l’international.
Notre mission : réenchanter l’expérience de recrutement dans les univers de l’hôtellerie, de la gastronomie, de la mode, du retail ou encore de la haute joaillerie.
Recruter autrement, avec exigence, avec cœur.