Vendôm Talents – Nouvelle opportunité -Agent de Réservation (H/F) - Hôtel Mont-Blanc Chamonix

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant qu'Agent de Réservation (H/F) au sein de l'Hôtel Mont-Blanc Chamonix !

Missions Principales :

• Vous traitez les réservations individuelles et groupes,

• Vous traitez les appels téléphoniques ainsi que les e-mails,

• Vous gérez les débiteurs et l’envoi des factures,

• Vous assurez la bonne communication des informations au sein de la réception et auprès des autres services.

• Vous assurez un service personnalisé,

• Vous mettez tout en œuvre pour rendre le séjour de nos clients le plus agréable possible.

• Vous optimisez le planning des réservations,

• Vous vendez les services et produits de l'hôtel.

• Vous apportez votre aide aux réceptionnistes en réalisant des check-in, check-out et des encaissements.

• Vous travaillerez également avec notre Concierge, Clefs d’or, pour les réservations de prestations extérieures.

Profil recherché :

• Expérience exigée à un poste similaire en hôtellerie de luxe.

• Connaissance souhaitée des techniques de vente, upselling et cross selling.

• Souriant, doté d’une excellente présentation et d’un très bon relationnel.

• Anglais courant impératif

Je vous invite à envoyer cette offre à vos contacts susceptibles d’être intéressés.

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